Conditions générales

Conditions Générales de MauriEcom

1. Objet

Les présentes Conditions Générales (CG) régissent l’utilisation des services proposés par MauriEcom (ci-après "nous", "notre") par tout client (ci-après "vous", "le Client").

2. Services Proposés

MauriEcom fournit :

  • Création de sites e-commerce
  • Hébergement et maintenance technique
  • Design graphique et branding
  • Formations en ligne et accompagnement stratégique
  • Solutions de paiement intégrées (Bankily, Orange Money, etc.)

3. Engagement du Client

Vous vous engagez à :
✅ Fournir des informations exactes et à jour (NINEA, RCCM si applicable).
✅ Respecter les lois mauritaniennes en matière de commerce électronique.
✅ Ne pas utiliser nos services pour des activités illégales ou frauduleuses.

4. Tarifs & Paiement

  • Les prix sont indiqués en MRU et hors taxes sauf mention contraire.
  • Paiement possible par :
    ▪ Virement bancaire
    ▪ Mobile money (Bankily, Masravi, Bimbank,...)
    ▪ Cartes de crédit (via partenaires sécurisés)

  • Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des services.

5. Propriété Intellectuelle

  • Les éléments créés par MauriEcom (logos, designs, code) restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.
  • Vous recevez une licence d’utilisation exclusive pour votre projet une fois réglé.

6. Confidentialité

Vos données sont protégées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous ne les partageons pas sans votre consentement.

7. Limitation de Responsabilité

  • MauriEcom n’est pas responsable :
    ▪ Des pertes d’exploitation liées à votre activité en ligne.
    ▪ Des problèmes techniques indépendants de notre volonté (coupures internet, force majeure).

  • Nous garantissons un support technique réactif pour résoudre les dysfonctionnements.

8. Résiliation

  • Vous pouvez résilier à tout moment via une demande écrite.
  • MauriEcom se réserve le droit de suspendre un compte en cas de violation des CG.

9. Litiges & Droit Applicable

  • Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Nouakchott.
  • Le droit mauritanien s’applique.

10. Acceptation

L’utilisation de nos services vaut acceptation des présentes CG.